Umschulung zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit (IHK)

- Rechtliche Rahmenbedingungen im Sicherheitsdienst
- Einsatzfelder und Strukturen der Sicherheitswirtschaft
- Dienstabläufe, Meldewege und Informations‑ und Kommunikationstechnik
- Qualitätsstandards und qualitätssichernde Verfahren im Dienstbetrieb
- Zusammenarbeit im Team und Koordination mit Schnittstellen
- Serviceorientierte Kundenkommunikation und Gesprächsführung
- Sicherung und Schutz von Personen, Objekten und Sachwerten
- Situationsgerechtes Handeln bei Schutz‑ und Sicherungslagen
- Anwendung sicherheitstechnischer Systeme und Einsatzmittel
- Berufsrechtliche Rahmenbedingungen sowie Arbeits‑ und Tarifbezüge
- Betriebsorganisation, Arbeitsschutz, Gesundheitsschutz und Umweltschutz

Der Unterricht findet dozentengeleitet und nach festgelegtem Stundenplan statt.