ITIL® 4 Foundation in IT Service Management

Lehrgangsziel
Du verfügst über wichtiges Fachwissen, um die Prozess- und Servicequalität von Unternehmen zu bewerten und zu optimieren und beherrschst darüber hinaus die Begriffe und Konzepte der IT Infrastructure Library (ITIL®).
Abschlussprüfung: Praxisbezogene Projektarbeit mit Abschlusspräsentation, ITIL® 4 Foundation in IT Service Management (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
Zertifikat: „ITIL® 4 Foundation in IT Service Management“
Dauer: 2 Wochen

So lernst du bei alfatraining:
Ohne Fahrzeiten, bequem von zuhause oder in unseren Bildungszentren vor Ort. Der Unterricht findet gleichwertig und professionell mit der leistungsfähigen Videokommunikationssoftware alfaview statt.
Erfahrene Dozentinnen und Dozenten aus Industrie und Wirtschaft unterrichten dich über das Videokonferenzsystem alfaview, das auch vom Deutschen Zentrum für Luft und Raumfahrt, Ministerien und Landtagen sowie der Deutschen Akkreditierungsgesellschaft genutzt wird.
Dein Unterricht ist kein Selbststudium und kein E-Learning: Deine Trainerinnen und Trainer sind permanent mit dir im Austausch und unterrichten dich während der gesamten Kursdauer. Durch eine gezielte und praxisorientierte Vermittlung, spannende Projektarbeiten sowie moderne Skills im Bereich KI bist du in kürzester Zeit fit für einen neuen Job in der digitalen Wirtschaft.

Unsere Dozierenden sind sowohl fachlich als auch didaktisch hoch qualifiziert
und werden dich vom ersten bis zum letzten Tag unterrichten (kein
Selbstlernsystem). Webinar/Videokonferenz