Wirtschaft und Management
Kundenmanagement für die Sicherheitswirtschaft - Mitarbeiterführung und Einsatzleitung (IHK) Modul 2.1
Verband für Sicherheit in der Wirtschaft Hessen - Rheinland-Pfalz - Saarland e.V.
15.06.2026
8 Stunden
Kursbeschreibung
Programm
2.1 Kundenmanagement für die Sicherheitswirtschaft
- Wer ist der/die "Kunde:in"?
- Der richtige Umgang mit Kunden:innen
- Neukundenakquisition und aktive Kundenbetreuung
- Beziehungen erfolgreich gestalten
- Argumentation und Einwandbehandlung
- Maßnahmen bei Konflikten mit Kunden:innen
2.1 Kundenmanagement für die Sicherheitswirtschaft
- Wer ist der/die "Kunde:in"?
- Der richtige Umgang mit Kunden:innen
- Neukundenakquisition und aktive Kundenbetreuung
- Beziehungen erfolgreich gestalten
- Argumentation und Einwandbehandlung
- Maßnahmen bei Konflikten mit Kunden:innen
Lernziele
persönliche Entwicklung
Termine und Orte
15.06.2026
Lise-Meitner-Straße 1
55129 Mainz
Kursdetails
- Zeitmodell
- Vollzeit
- Format
- Ganztägig
- Dauer
- 8 Stunden
- Niveau
- Fortgeschritten
- Möglicher Abschluss
- Teilnahmebescheinigung
- Anmeldung
- Anmeldung beim Anbieter selbst
- Anmeldelink Zur Anmeldung
Zusätzliche Informationen
VSW-Mitglieder 300,00 €
Wir sind nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit.
Im Preis enthalten sind Lehrgangsmaterialien, Getränke und Mittagssnack sowie die Teilnahmebescheinigung.
Bei Abschluss aller Einzelmodule fällt zusätzlich eine Gebühr von 200,00 € für das IHK-Zertifikat an.
Wir sind nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit.
Im Preis enthalten sind Lehrgangsmaterialien, Getränke und Mittagssnack sowie die Teilnahmebescheinigung.
Bei Abschluss aller Einzelmodule fällt zusätzlich eine Gebühr von 200,00 € für das IHK-Zertifikat an.
350,00 €
Startdatum:
15.06.2026
Enddatum:
15.06.2026
Dauer:
8 Stunden
Format:
Hybrid
Ort:
55129 Mainz
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Anbieter
Verband für Sicherheit in der Wirtschaft Hessen - Rheinland-Pfalz - Saarland e.V.
Als Schnittstelle zwischen den Sicherheitsbehörden und der Wirtschaft steht der gemeinnützige Verban...
06131-576070
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